التدريب على المبيعات - التغلب على الاعتراضات

رمز الدورة : 8846
المدة: 1 يوم/ 8 ساعات يومياً

مقدمة

يسعى جميع مندوبي المبيعات المحترفين إلى إيجاد طرق للتغلب على الرفض الذي يواجهونه من قبل الزبائن ومحاولة إغلاق عملية البيع. ستساعدك هذه الدورة على تخطيط، تحضير وتنفيذ الاقتراحات والعروض التي تقابل احتياجات واهتمامات الزبائن، تقليل الرفض والاعتراضات التي يبديها الزبائن، وزيادة عمليات البيع الناجحة.

متطلبات الحضور

لا يوجد محتوى.

لمن هذه الدورة

لا يوجد محتوى.

أهداف الدورة

لا يوجد محتوى.

منهاج الدورة

تحتوي هذه الدورة على المواضيع التالية:

  • لمحة عن مواضيع الدورة.
  • المصداقية.
  • المنافسة.
  • مهارات التواصل.
    • الإصغاء.
    • الإصغاء من أجل الحصول على المعلومات.
    • طرح الأسئلة الفعالة.
  • دقة الملاحظة.
  • شكوى الزبائن.
  • التغلب على الرفض.
  • العمل الجماعي.
  • أهمية العمل الجماعي.
    • مشاكل الأسعار.
    • التغلب على الاعتراضات الأخرى.
  • لغة الإشارات.
  • إغلاق عملية البيع.
    • بعض التقنيات الناجحة لإغلاق عملية البيع.
    • مجموعة من التصرفات لضمان نجاحك في إنهاء عملية البيع.

شارك

المدربون

د. سعيد قمحة
السعودية
د. سعيد قمحة
السيد. علاء الدين منلا أحمد