المبيعات الهاتفية - كيفية استخدام الهواتف كوسيلة للتسويق

رمز الدورة : 8849
المدة: 1 يوم/ 8 ساعات يومياً

مقدمة

لا يتوقف مندوبو المبيعات عن تعلم وتبني أساليب وطرق جديدة لتحسين وتطوير مهاراتهم في البيع، افتراضياً جميع العاملين في مجال المبيعات يستعملون الهاتف للبيع وللتسويق ولو لفترة زمنية قصيرة، ربما حان الوقت لتقيِم استعمالك للهاتف ومعرفة ما هي المجالات التي يشكل استعمال الهاتف فيها أداة ناجحة ومفيدة. باستطاعة الهاتف أن يكمِل، يحسِن وأن يستبدل طرق أخرى في البيع والتسويق، وباستطاعته أن يزيد بشكل كبير من عمليات البيع الناجحة.

ستساعدك هذه الدورة التي مدتها يوم واحد على تحسين مهاراتك في التواصل، قدرتك على الإقناع، وتطور قدرتك على تخصيص المكالمات الهاتفية حسب الزبون وحسب الموقف والحالة.

متطلبات الحضور

لا يوجد محتوى.

لمن هذه الدورة

لا يوجد محتوى.

أهداف الدورة

لا يوجد محتوى.

منهاج الدورة

تحتوي هذه الدورة على المواضيع التالية:

  • لمحة عن مواضيع الدورة.
  • اختبار تمهيدي.
  • حسِن مهاراتك، حسّن دخلك.
  • التعامل مع المنافسة.
  • بناء الثقة والاحترام.
  • كشف الذات.
  • أهمية مهارات التواصل الجيدة.
  • كيف تطور أسلوبك.
    • الأسلوب الأساسي.
    • مثال توضيحي.
    • كيف تخصص الأسلوب وتجعله مناسباً لك.
    • تطوير الأسلوب.
  • التحضير المسبق للمكالمات.
  • كيف تجعلهم يعاودون الاتصال بك.
  • المتابعة.
  • ماذا عليك أن تقول إذا كان الهاتف هو وسيلتك الوحيدة.

شارك

المدربون

السيد. علاء الدين منلا أحمد