إتيكيت الحياة اليومية

نسخ الرابط

رمز الدورة : 2582

المدة: 3 أيام / 4 ساعات يومياً

مقدمة

إنّ فن المعاملة يستمد عناصره من آداب تراث الشعوب، وتمتد جذوره إلى تقاليد وقيم أصيلة عميقة في كيان المجتمعات المختلفة، يرجع أفضلها إلى أصول دينية، وتسير في مجملها على خط مواز لمكارم الأخلاق وحميد الصفات، وكلها تهدف إلى تقوية العلاقات العامة، وسيادة المودة والانسجام بين الناس، وإنه وإن كان للمجتمعات المختلفة نماذج معاملات تختلف في بعض التفاصيل وطرق الأداء، إلا أن فن الإتيكيت هو لغة المعاملة الراقية المتفق عليها عالمياً، ولا شك أننا جميعا نحتاج لأنّ نعرف الكثير عن مثل هذه الطرق وهذا الأسلوب من التعامل الراقي بين البشر، خاصة وأنه أصبح يدخل في جزء كبير من حياتنا اليومية.

متطلبات الحضور

لا يحتاج المشارك في هذه الدورة إلى أي اختصاص معين.

لمن هذه الدورة

هذه الدورة موجهة إلى:

• كل المهتمين بفن الإتيكيت وقواعد التعامل مع الآخرين من خلال أسس صحيحة.
• الراغبين بتحسين وتطوير سلوكهم ومعاملاتهم مع الآخرين.
• كل شخص يرغب بإقامة علاقات جيدة مع من حوله.

أهداف الدورة

في نهاية الدورة سيكون كل متدرب قادراً على:

• استيضاح معنى ومنشأ كلمة "إتيكيت".
• فهم أصول التعارف والتقديم.
• التعرف على اتيكيت دعوات الطعام (في المنزل: داعي، ضيف/ في المطعم).
• إتيكيت المناسبات والبطاقات.
• التعرف على إتيكيت الزيارات.
• فهم آداب المسير وإتيكيت السفر.
• تحديد بعض أصول آداب التعامل داخل الأسرة.

منهاج الدورة

الوحدة الأولى: مقدمة

• الفرد والآخر.
• الاهتمام بالآخرين.
• آداب السلوك واللياقة.

الوحدة الثانية: التعارف والتقديم

• إتيكيت المحادثة.
• أصول المخاطبة.
• إتيكيت اللباس.
• إتيكيت التدخين.

الوحدة الثالثة: إتيكيت دعوات الطعام

• واجبات الداعي.
  • خلال الدعوة.  
  • ترتيب المائدة.          
• واجبات الضيف.
  • أصول الجلوس للمائدة وتناول الطعام.
  • استعمال أدوات الطعام.
• في المطعم.
  • كيفية الدخول والجلوس.

الوحدة الرابعة: إتيكيت المناسبات والبطاقات

• إتيكيت استعمال الهاتف.
• إتيكيت الهدايا.
• إتيكيت البطاقات.
  • بطاقات الزيارة.
  • بطاقات المناسبات.
    • بطاقات تهاني.
    • بطاقات العام الجديد.
    • بطاقات التعازي.
    • بطاقات الظروف المختلفة.
  • بطاقات الدعوة.
    • بطاقة الدعوة للعشاء.
    • بطاقة الدعوة لليلة سهر.
    • بطاقة الدعوة لعقد قران والاحتفال بالزفاف.
    • بطاقة الدعوة للاحتفال بالمولود الجديد.
  • إتيكيت المراسلات.
    • رسائل العزاء.
    • رسائل التهنئة.
    • رسائل الشكر.

الوحدة الخامسة: إتيكيت الزيارات

• مقدمة.
• الاعتبارات والآداب الواجب إتباعها.

الوحدة السادسة: إتيكيت الطريق والسفر

• دأب المسير في الطريق.
• إتيكيت ركوب السيارة.
• إتيكيت السفر.

الوحدة السابعة: آداب التعامل داخل الأسرة

• آداب التعامل بين الآباء.
• آداب التعامل بين الأبناء.
• آداب تعامل الآباء مع الأبناء.
• آداب تعامل الأبناء مع الآباء.