دبلوم في إدارة المكــاتـب
رمز الدورة : 9108
المدة: 5 يوم / 5 ساعات يومياً
مقدمة
السكرتارية هي مصدر الطاقة داخل العمل، ومحركه الأساسي، وبلا شك ركن مهم جداً في كيان أي شركة من الشركات وكفاءته تؤثر على نواحي كثيرة من العمل لذلك لابد أن يكون السكرتير على دراية بجميع المهارات الخاصة بالمسئوليات الملقاة على عاتقه.
متطلبات الحضور
يحتاج المشارك في هذه الدورة إلى بعض الإلمام ببعض المعلومات في مجال الإدارة ومعلومات عن استعمال الحاسب الآلي، وإتقان متوسط للغة الانكليزية.
لمن هذه الدورة
- العاملين في وظائف السكرتارية العامة والخاصة
- للراغبين بالعمل في مجال السكرتارية
- لكافة المهتمين
أهداف الدورة
في نهاية هذه الدورة سيكون كل متدرب قادراً على:
- أهمية السكرتاريا في كافة الأعمال
- التعرف على المواصفات الخاصة بالسكرتير الناجح
- امتلاك المؤهلات الخاصة بالسكرتاريا التنفيذية
- التعامل مع الأرشفة الالكترونية
- التعامل مع البرامج المكتبية بكفاءة
- معرفة مدى أهمية شبكة الانترنيت والتعامل معها
- مهارات المراسلات التجارية
منهاج الدورة
اليوم الأول:
- السكرتارية أنواعها وأهميتها
- صفات السكرتير المميز، صفاته الشخصية والعلمية
- المؤهلات الخاصة بالسكرتير الناجح
- تمرينات وأنشطة وتقسيم لمجموعات
اليوم الثاني:
مهارات:
- مهارة التعامل مع المكالمات الواردة والصادرة
- مهارة التعامل مع المراسلات
- مهارة تنظيم الاجتماعات واللقاءات
- مهارة الحديث والتواصل
- إدارة الوقت
- مهارات المراسلات التجارية
- تمارين للمجموعات
اليوم الثالث:
- الفرق بين الأرشفة الورقية والالكترونية
- أهمية الأرشفة الالكترونية
- متطلبات الأرشفة الالكترونية
- البيئة الخاصة بالأرشفة
- مساوئ الأرشفة الالكترونية
- خصائص برامج الأرشفة الالكترونية
- أهم برامج الأرشفة الالكترونية
- تمارين للمجموعات
اليوم الرابع:
استخدام الإنترنت:
- البريد الإلكتروني
- التجارة والتسويق على الإنترنت
- تمارين للمجموعات
- البرامج الإدارية تطبيقات وتمارين لمجموعة (Office)
اليوم الخامس:
ماذا تعلمناه في هذه الدورة؟
- أهمية السكرتاريا في كافة الأعمال
- التعرف على المواصفات الخاصة بالسكرتير الناجح
- امتلاك المؤهلات الخاصة بالسكرتاريا التنفيذية
- التعامل مع الأرشفة الالكترونية
- التعامل مع البرامج المكتبية بكفاءة
- معرفة مدى أهمية شبكة الانترنيت والتعامل معها
- مهارات المراسلات التجارية
تقييم عام من خلال بعض التمارين
مناقشات
توزيع شهادات
ختام الدورة
الاخبار المرتبطة
سوريا - دمشق: بعد دورات الساحل السوري الآن عودة للعاصمة دمشق
سوريا - دمشق: دورات جديدة في دبلوم إدارة المكاتب
دمشق - سوريا: ما تزال رحلة التعلم السريع مستمرة في دمشق