ورشة تدريبية جديدة قدّمها المدربان فراس صفر وهمام هندي

ورشة تدريبية جديدة قدّمها المدربان فراس صفر وهمام هندي
ورشة عمل مميزة للمدربان همام وفراس


دمشق، سوريا - 2016-11-12



الطموح اللا محدود هو الوقود الذي يساعد الإنسان على الوصول إلى طريق النجاح، وسر النجاح على الدوام هو أن تسير إلى الأمام بدون توقف.

أطلق المدرب المعتمد فراس صفر، والمدرب المعتمد همام هندي، سلسلة من الورشات التعليمية وتضمنت هذه الورشات (لغة الجسد، فن التفاوض، خدمة العملاء).
واستمرت الورشة الأولى لمدة 5 أيام لموظفي شركتي ماجيلا وولف للألبسة وبحضور رئيس مجلس الأدارة ومدير الموارد البشرية ومدراء شركتي ماجيلا وولف.
جاءت الورشة على الشكل التالي:
في اليوم الأول:
تم تعريف الحضور بمفهوم لغة الجسد على أنها مهارة اجتماعية تعطيك القدرة على قراءة المتحديثين من حولك وبيان بعض من شخصياتهم.
اليوم الثاني:
حيث بدأ بتعريف الحضوربمفهوم التفاوض ودبلوماسية الإقناع لذا فإن إتقان فن التفاوض أمر مهم في مجال الإدارة والمبيعات.
وفي اليوم الثالث:
بدأ المدربان بتعريف الحضور خدمة العملاء وأكد المدرب على أهمية خدمة العملاء، فهي تصبح ميزة تنافسية للشركة تمكنها من زيادة أرباحها.
اليوم الرابع:  جاء لتطبيق ماتم تعلمه خلال الأيام الثلاثة وتحديد نقاط الضعف في التمرينات  لتتم معالجتها، وفي نهاية هذه الورشة تم توزيع شهادات على المشاركين في هذه الورشة بعد إجراء اختبارات أثبتت مدى استيعابهم لهذه الورشة.
وقد أشاد الحضور على دور المدربان في إيصال المعلومات بشكل مبسط مما يساعد على فهم محاور الورشة.

شارك