إدارة العمليات

رمز الدورة : 8861
المدة: 2يوم / 5 ساعات يومياً

مقدمة

لا يوجد محتوى.

متطلبات الحضور

لا يوجد محتوى.

لمن هذه الدورة

لا يوجد محتوى.

أهداف الدورة

  • التعرف على الفرق بين الإدارة الهيكلية وإدارة العمليات.
  • فوائد إدارة العمليات.
  • كيفية التعرف على العمليات وتوثيقها.
  • طرق التحسين المستمر للعمليات.

منهاج الدورة

  • كيف تطورت الإدارة وأهم النظريات الإدارية.
  • الثورة الإدارية الحديثة والتغيير الجذري في العملية الإدارية.
  • أسرار نجاح الإدارة اليابانية وتفوقها على الإدارة الأمريكية.
  • الفرق بين الإدارة الهيكلية وإدارة العمليات.
  • تحويل الإدارة الهيكلية إلى إدارة العمليات.
  • التحسين المستمر في العمليات.
  • أدوات التحسين المستمر.
  • قياس الأداء.
  • المقايسة.
  • إدارة الجودة الشاملة، وتحسين العمليات وهندسة العمليات (الهندرة).

تنويه: تعود ملكية مفردات هذه الدورة لأكاديمة تنمية الموارد البشرية HRDA، مانشستر، بريطانيا.

شارك

المدربون

د. محمد بدره