دبلوم مهارات التواصل
رمز الدورة : 7422
المدة: 3أيام /4ساعات يوميا
مقدمة
لا شك أن البشرية استطاعت في الحقبة الأخبرة من الزمان أن تطور ألات الاتصال من هاتف فاكس للانترنت للجوال وغيرها ومع ذلك يبقي الهاجس الأكبر عند الانسان على أن يكون على إتصال وثيق مع أخوه الانسان تمثل عملية الاتصال مع الآخرين من أساسيات الحياة اليومية، حتى أصبح الصمت نوعاً من أنواع الإتصال مع الآخرين لأنه ينتمي إلى لغة الجسد وتتمثل أهمية الاتصال في عملية تعزيز ثقافات الشعوب وتعمل هذه المهارة على نهوض الحياة واستمرارها وتأتي هذه الدراسة من أجل مد جسر التعاون وسد الفجوة بين مفاهيم الإتصال والتعرف على وسائل الإتصال ومعوقاته واستراتيجيات التواصل الفعال وتعتبر عملية التواصل همزة الوصل بين الأشخاص لأن هذه العملية تعد نشاط اجتماعي يتم فيه تفاعل الناس مع بعضهم بعض وأن أي نشاط لابد من مجموعة من القواعد تحكم هذا النشاط من حيث العناصر والمعوقات.
متطلبات الحضور
لا يحتاج المشارك في هذه الدورة إلى أي تخصص معين.
لمن هذه الدورة
لكل المهتمين بتحسين التواصل مع الاخرين: في العمل: مع الرئيس والمرؤوس والزميل وبالتالي لكل المدراء والعاملين في الشركات، في العلاقات الاجتماعية: مع الأولاد والزوج والزوجة والأمهات والأباء.
أهداف الدورة
- التعرف على ماهو التواصل.
- تقديم مجموعة من التدريبات المكثفة التي تساعد في مد جسر تواصل مع الأخرين.
- التعرف على الأنظمة التمثيلية للإنسان وكيفية اسقاطها في عملية التواصل.
- التعرف على عملية بناء الألفة.
- التعرف على المجاراة والقيادة.
- التعرف على نظريات التواصل .
- التعرف على التواصل اللفظي واللافظي واللاعنفي.
- التعرف على البرامج العقلية العليا في التعامل مع الآخرين.
- التعرف على تطبيق عناصر الاتصال الفعال مع الآخرين.
منهاج الدورة
اليوم الأول:
- تعريف ماهو التواصل.
- فرضيات التواصل الفعال.
- تم الأنظمة التمثيلية (بصري_سمعي_حسي).
- التواصل اللفظي وغير اللفظي والتواصل اللاعنفي.
- الألفة:
- معنى الألفة ومستوياتها.
- خطوات بناء الألفة:
- المرآة المتقابلة والمرآة المتعاكسة.
- (المجاراة والقيادة).
اليوم الثاني:
- عناصر عملية الإتصال.
- خطوات عملية الإتصال.
- مثلث مرسيدس.
- اشارات الوصول العينية.
- معوقات التواصل الفعّال.
اليوم الثالث:
- عناصر لفت الانتباه.
- أهم 7 مهارات للتواصل الفعال.
- أسباب اضطراب مهارات التواصل.
المدربون
 |
|