صناعة القرار

رمز الدورة : 5110
المدة: يوم تدريبي واحد/5ساعات

مقدمة

أصبح صنع القرار علما وفنا يمكن إتقانه من خلال عدد من الطرق والأساليب الحديثة. إنّ النجاح، في أي مجال من مجالات النشاط الإنساني، مرهون باتخاذ القرار الجيد الفعال. وهذا ما تقدمه هذه الدورة التي تهدف إلى جعل "تكنولوجيا القرار" في متناول اليد للوصول إلى القرار الصحيح في أي شأن من الشؤون.

متطلبات الحضور

لا يحتاج المشارك في هذه الدورة إلى أي اختصاص معين الإلمام بعلوم الإدارة مفيد ولكنه ليس ضروريا.

لمن هذه الدورة

لا يوجد محتوى.

أهداف الدورة

ماذا تتعلمه في هذه الدورة؟

  • أنواع القرارات (فضاء القرار).
  • قرارات البديهة والقرار التحليلي.
  • القرارات الفردية والجماعية.
  • القرارات الوصفية.
  • كيفية الوصول إلى القرار الفعال.
  • ما هو القرار الجيد.
  • ما هو القرار الفعال وشروطه.
  • خطوات صنع القرار التحليلي.
  • أدوات صنع القرار التحليلي الوصفي.
  • القرار متعدد المعايير وكيفية اتخاذه.

منهاج الدورة

يتحدد منهاج الدورة بشكل عام وفق خطوط عرضية بالنقاط التالية:
عملية صنع القرار: تعريف عملية صنع القرار، وظائف العقل الإنساني وكيفية عمله، الأحكام نموذج العدسة، فضاء القرارات، القرارات الوصفية والكمية، القرارات الفردية والجماعية.

إطار القرار الفعال: تحديد الأهداف، الأهداف الاستراتيجية، الأهداف التشغيلية، أنماط المشاركة، مستويات صنع القرار، الالتزام بالقرار، القدرة على اتخاذ القرار، دور المعلومات في اتخاذ القرار.

ممارسة القرار: نماذج عملية صنع القرار، خطوات صنع القرار، أدوات صنع القرار (العصف الذهني، المجموعة الرمزية، طريقة دلفي، مجال القوة، طريقة كويد، طريقة حوض السمكة، طريقة الاستنتاج المتبادل).

تقييم البدائل وطرق القياس: القرارات أحادية المعيار، الأفضلية الموضوعية، الأفضلية الذاتية، عملية القياس، أنواع المقاييس، اختيار المقياس، المقارنة بالنهايات، المقارنة الزوجية. الترجيح: عملية الترجيح، ترجيح المعايير، ترجيح البدائل، حساب الترجيح، الترجيح العام، الترجيح الفردي والترجيح الجماعي، الإجماع، تماسك الأحكام، قياس التماسك.

القرارات متعددة المعايير: مجموعة المعايير، الأهمية النسبية للمعايير، مجموعة البدائل، المفاضلة النسبية للبدائل، خطوات صنع القرار متعدد المعايير

تنويه: تعود ملكية مفردات هذه الدورة لأكاديمية تنمية الموارد البشرية (HRDA)، مانشستر، بريطانيا.

شارك

المدربون