الجزائر - غرداية: إيلاف ترين ورقلة تشارك المحافظة الولائية بغرداية للكشافة الإسلامية الجزائرية

هي ساعة و نصف قدّمت خلالها المدربة في هذا البرنامج المميز محاضرة في فن التواصل الفعال يوم 20 ديسمبر 2011 حيث كان التفاعل عالٍ جداً من طرف الحاضرين الذين رغبوا في تمديد الوقت كما طالبوا بتقديم دورة كاملة للتمكن من مهارات التواصل و أن يمارسوا أكثر الأنشطة التي تمكنهم من ذلك، و لم تكفي جلسة الأسئلة للتغطية و الإجابة عن كل التساؤلات نظراً للوقت المحدد لذلك.

وقد تناولت المدربة العديد من المحاور، فمن تعريف الاتصال الذي هو عبارة عن عملية تبادل الأفكار و المعلومات من أجل إيجاد فهم مشترك، إلى أنواعه مثل الاتصالات الرسمية التي تحتوي على الاتصالات العمودية و الأفقية، و المتقابلة و المحورية و غيرها الكثير، كما أوضحت المدربة أسباب إخفاق الكثيرين عن بلوغ النجاح المطلوب مروراً بمعوقاته ومن أهمها تحريف المعلومات من طرف المتلقي، وحجم المعلومات المرسلة من طرف المرسل، و المشكلات اللغوية.

وقدمت المدرّبة سامية بن صغير تمرين يوضّح تغيير المعلومة عبر قنوات الاتصال، كما تطرقت المدربة المنطلقات الأساسية في عملية الاتصال مثل الخريطة ليست هي الواقع، معنى الاتصال النتيجة التي تحصل عليها من المخاطب، أحبب الناس كما هم وانفعهم وغيرها، و لتحقيق اتصال فعال يجب مراعاة عدة قواعد و أسس تتعلق بالإصغاء الجيد, و اختيار الرسالة المناسبة، الوضوح و التحديد، و لتتذكر دائما أن أي شىء يصل للآخرين هو وسيلة اتصال.

كما تطرّقت المدربة إلى مخطط ديفز الذي يقسم عملية الاتصال إلى ستة خطوات متتالية منها تكوين الفكرة لدى المرسل، تحويل الفكرة إلى رموز، نقل الرسالة عبر قناة الاتصال إلى المستقبل، كما أن عملية الاتصال تعتمد على عدة وسائل و أساليب مثل الوسائل الشفهية و الكتابية و غير اللفظية التي تُعرف أيضاً باسم لغة الجسد.

وفي نهاية المحاضرة تم تكريم السيد الطيب بيليك و المدربة سامية بن صغير من طرف السيد يحيى بوراس.