السودان – الخرطوم: المدرب العميري في عرض تدريبي في دورة فن ومهارات الاتصال

قدم المدرب عبد المنعم العميري عرضاً تدريبياً بعنوان "كيف تجعل اتصالك فعالاً"، أوضح فيه العوامل التي تحد من فعالية اتصالنا مع الآخرين.

وكان العرض التدريبي الذي قدمه المدرب العميرى ضمن دورة "فن ومهارات الاتصال" والتي أقيمت بالخرطوم بمركز تنمية الموارد البشرية التابع لجامعة السودان المفتوحة في الفترة من 26 – 29 أوكتوبر، وحضرها عدد من المتدربين من قطاعات مختلفة شملت ضباط شرطة  ومتخصصين في علم النفس ومتخصصين في علم العلاقات العامة وسكرتيرين تنفيذيين وطلاب وربات منازل وموظفين.

فتحدث في البداية عن بعض المبادئ التي لو آمنا بها يمكن أن تجعل اتصالنا فعالاً مع الآخرين، وأولها: تحملنا لمسؤولية اتصالاتنا مع الآخرين فمهما كانت نتيجة الاتصال نحن المسئولون عن هذه النتيجة، وبالتالي علينا تحسين اتصالنا من واقع هذه المسؤولية لا أن نلقي بالمسؤولية على الآخرين.

ثاني هذه المبادئ: إدراكنا لاختلاف التصورات بين الناس وأن لكل شخص تصوره الخاص به وحتى يكون اتصالنا فعالاً علينا الاهتمام بمعرفة تصورات الآخرين واحترامها وتقبُل الآخرين واحترامهم حتى ولو اختلفنا معهم حتى نتصل بهم اتصالاً جيداً.

ثالث هذه المبادئ: أن يكون مقياسنا على جودة اتصالنا أو عدم جودته هو الشخص المتصل به فالذي يفهمه المتصل به هو الذي يحدد لنا جودة اتصالنا وعليه ينبغي لنا الاهتمام في اتصالنا بما يصل إلى المتصل به لا بما نفهمه نحن.

كذلك أوضح المدرب العميري العوائق التي يمكن أن تقف في طريق اتصالنا بالآخرين ومنها اللغة الملفوظة واللغة الملحوظة (لغة الجسد)، وكذلك اختلاف اللغات والاشارات من منطقة لأخرى وكذلك القيم والمعتقدات التي يحملها الشخص وتجاربه السابقة وذكرياته وأيضاً الأنظمة التمثيلية والبرامج العقلية للشخص وتعتبر معرفة هذه المعوقات وحسن التعامل معها من الأشياء التي تجعل اتصالنا مع الآخرين فعالاً.