فن التفاوض، تعلم المهارات الأساسية في التفاوض مع المدربة بروج عمر

بات "التفاوض" عملية يومية تتم في أحداث كثيرة مثل عمليات البيع، الشراء، التفويض، الاتفاق مع الآخرين (أصدقاء، الزوج، الأولاد،..) وبات تعلم مهاراته ضرورة ملحة لأغلب الناس.

وتعتبر العناصر التفاوضية التي يستخدمها المفاوضون المحترفون نتيجة خبرة سابقة طويلة في التفاوض، ولأن التفاوض نشاط اجتماعي مستمر في حياتنا، انطلقت دورة فن التفاوض في مدينة السويداء بقيادة المدربة بروج عمر.

حيث بدأت المدربة بتعريف التفاوض والفرق بينه وبين الإقناع وقامت بتعليق معلقات على شكل لمبات وعليها عناصر القوة التفاوضية فوق كل مجموعة، ثم تمَّ توزيع أوراق على المجموعات تشرح كل عنصر من العناصر، ثم التفاوض بين المجموعات لتحصيل الأورق الخاصة بهم، بعدها قام المتدربين بالتطبيق العملي لهذه العناصر حيث أظهرو تفاعل وإنسجام كبير مع بعضهم خلال تنفيذ التمارين.

كما تحدثت المدربة بروج عمر عن حيل التفاوض: (حيل بداية التفاوض، حيل وسط التفاوض، حيل نهاية التفاوض)، وعرضت المدربة عدة مفاهيم حول التفاوض مع الطفل، أيضاً تطرقت المدربة لشرح وصفات المفاوض الناجح.

sوقد اختتمت الدورة بمطعم التفاوض، حيث حضرت القاعة والطاولات وتمّ وضع صحون فيها بعض المأكولات لكل مجموعة وفي كل صحن أسئلة ملصقة بطريقة مخفية وكل مجموعة تجد سؤال وتبحث عن الإجابة في طاولة أخرى يديرها المدرب المساعد ويطرح عليهم أسئلة إضافية وعند الإجابة الصحيحة تأخذ المجموعة قطعة حلوى تزيد من نقاطها حتى إنتهى الاختبار.