استشاري الموارد البشرية

نسخ الرابط

رمز الدورة : HRC

المدة: 10يوم/ 4ساعات

مقدمة

بات نموّ المنظمات والشركات وبقائها مرهوناً بتفاعلها مع المتغيرات التي تقتضيها الأعمال الحديثة من بيئة وتخطيط وتنظيم مروراً بالتوصيف والتدريب والمتابعة والتقييم، وارتباطه بمدى كفاءة إدارة الموارد البشرية وتطوير واقعها باستمرار.

وأضحت الخبرة العامل الفيصل في حلّ مشاكل ومعضلات الموارد البشرية ورسم مستقبل إبداعي لها في المنظمة يضمن مشاركتها الفاعلة في تحقيق جوهر أهدافها والمساهمة في ازدهارها والارتقاء بها في واقع سوق تنافسي أقل ما يقال عنه أن إهماله مقامرة تنذر بتوقف أعمالها والمضي في طريق بلا مستقبل ولا توسّع باتجاه انتحار المنظمة.

ويعتبر منبع هذه الخبرة المعرفية الاختصاصية استشاريّو الموارد البشرية الذين توفّرت لديهم المعرفة والحالات العملية وسبل التعاطي معها بحرفيّة وتميّز وهو عين ما تقدمه هذه الدورة الفريدة بوصفها بوابة امتلاك الخبرات العملية المطلوبة التي يتم تشاركها فيها وما تبنيه من خبرة عملية لازمة تمكّنه من تقديم الاستشارات اللازمة بثقة مستشار الموارد البشرية.

متطلبات الحضور

• حاصل على شهادة مدير الموارد البشرية من المدرّب بتقدير جيد جداً.
• لم يتجاوز تاريخ حصوله على شهادة مدير الموارد البشرية 6 أشهر، وإلاً فيحتاج إحراز علامة لا تقلّ عن 80% في سبر كتابي خاص الإضافة إلى موافقة ودعم المدرب له.

لمن هذه الدورة

• مدراء الموارد البشرية والمستثمرين ورجال ورائدي الأعمال.
• الأكاديميين وطلاب الجامعات المختصين في الموارد البشرية.
• العاملين الراغبين بتطوير عملهم في مجال استشارات الموارد البشرية.
• مستشاري الموارد البشرية الراغبين بتطوير معرفتهم وخبراتهم.
• الحائزين على شهادة مدير الموارد البشرية.
• الراغبين بامتلاك الخبرة الاستشارية الحديثة للموارد البشرية.

أهداف الدورة

في نهاية الدورة سيكون كل متدرب قادراً على:

• معرفة أنواع الاستشارات ووظيفة المستشار الإداري.
• الإلمام بمهام ومهارات مستشار الموارد البشرية.
• معرفة بيئة عمل المستشار (فردي – مدعوم – فريق).
• إبرام صفقة العمل الاستشاري.
• سبل إعداد البحوث وجمع البيانات لفهم أعمق لعمل المنظمة.
• إجراء تحليل الوظائف ومقابلة موظفي المنظمة وفريق الإدارة.
• إدارة مجموعات التركيز وتسهيل ورش العمل.
• إدارة المشاريع والبرامج وقيادة وإدارة فريق العمل بما في ذلك المحللين.
• التواصل مع العملاء لاطلاعهم على التقدم المحرز واتخاذ القرارات اللازمة.
• هندرة المنظمات وفق متطلبات العمل الحديثة.
• تعديل النظام الداخلي وتعديل التوصيف الوظيفي.
• تحديد القضايا التي تحتاج المعالجة وشكل الفرضيات والحلول.
• معرفة حول أساليب وسبل تطوير عمل المنظمات بطرق إبداعية.
• تحليل البيانات الإحصائية.
• صياغة السيناريوهات والاستراتيجيّات الإداريّة.
• إعداد مقترحات الأعمال والعروض التقديمية.
• تقديم النتائج والتوصيات لإدارة المنظمات.
• متابعة تنفيذ التوصيات والحلول والتأكد من حصول المنظمات على المساعدة اللازمة.
• خبرة حالات عملية استشارية في الموارد البشرية.
• تقديم مشروعي تخرّج استشاريين لحالتين في مجال الموارد البشرية.

منهاج الدورة

اليوم الأول: إطار نظري

• ماهية العمل الاستشاري ومجالاته.
• أنواع الاستشارات (التجاري – القانوني – الإداري – التقني).
• أنواع الاستشارات الإدارية.
• وظيفة المستشار الإداري ومراتبه.
• مهام الاستشاري ومهاراته.
• مهام ومهارات استشاري الموارد البشرية.
• الفرق بين مهام مدير الموارد البشرية ومهام مستشار الموارد البشرية.
• مسؤولية الاستشاري وصلاحيات مستشار الموارد البشرية.
• أدوات مهنة المستشار.
• المهارات والقدرات الذاتية للمستشار:
  • مهارات جمع وتحليل الحقائق.
  • مهارات التفسير الإداري والقانوني.
  • مهارات الصياغة والعرض وإبداء الرأي.
  • مهارات متابعة الإجراءات الإدارية والسير فيها.
  • مهارة التحليل والموضوعية.
  • مهارة العرض.
• مؤهلات المستشار:
  • إجازة جامعية (إدارة - اقتصاد - حقوق -علوم سياسية – هندسة – اختصاص).
  • خبرة عملية ومعرفة فنيّة.
  • خبرة في التخطيط والتنفيذ.
  • قدرة على تكوين العلاقات مع الآخرين.
  • القدرة على الإصغاء والانتباه.
  • سعة الأفق وبعد النظر وخبرة واسعة.
  • القدرة على الإقناع.
• آفاق العمل الاستشاري.
• تمارين عملية.

اليوم الثاني:

• بيئة عمل المستشار (فردي – مدعوم – فريق).
• مضمون عقد العمل الاستشاري.
• سبل إبرام صفقة العمل الاستشاري.
• تمارين إبرام عقد الاستشاري.
• حالات عملية وتمارين.

اليوم الثالث:

• فهم أعمق لعمل المنظمة.
• سبل إعداد البحوث وجمع البيانات.
• مهارات جمع المعلومات findings.
• تحضير عقد لقاء استكشافي مع العميل.
• عقد الجلسة الابتدائية العامة.
• اللقاء مع أصحاب العمل والعاملين.
• دراسة السوق والقطاع ومبدأ الـ niche.
• تمارين عملية.

اليوم الرابع:

• إجراء تحليل الوظائف.
• مقابلة موظفي المنظمة وفريق الإدارة.
• تحديد احتياجات المنظمة والعاملين.
• إدارة مجموعات التركيز وتسهيل ورش العمل.
• إدارة المشاريع والبرامج وقيادة وإدارة فريق العمل بما في ذلك المحللين.
• التواصل مع العملاء لاطلاعهم على التقدم المحرز واتخاذ القرارات اللازمة.
• تحديد طرق تدفق معلومات أوامر العمل.
• سبل تحليل البيانات.
• طريقة تقييم العمل.
• تطبيقات عملية.

اليوم الخامس:

• الهيكل القانوني للمنظمة.
• تحليل الهيكل التنظيمي وتطويره.
• هندرة متقدمة للمنظمات وفق متطلبات العمل الحديثة.
• مستوى التفويض في العمل الإداري.
• تقيم الاستشارة في تخطيط رسالة ورؤية وأهداف واستراتيجية المنظمة.
• تحديد الرسالة والاستراتيجية والخطة والأهداف.
• تعديل النظام الداخلي وتعديل التوصيف الوظيفي.
• تطبيقات عملية.

اليوم السادس:

• تحليل الواقع الحالي (الموارد البشرية – الاحتياج المستقبلي – المواهب ... الخ).
• تحديد الواقع المرغوب (توسّع – رعاية المواهب – تنمية الإبداع – البيئة ... الخ).
• تحديد القضايا التي تحتاج المعالجة وشكل الفرضيات والحلول.
• أساليب وسبل تطوير عمل المنظمات بطرق إبداعية.
• سبل جديدة لتخفيض التكاليف وزيادة الأرباح.
• حالات عملية.

اليوم السابع:

• تحليل البيانات الإحصائية.
• صياغة السيناريوهات والاستراتيجيّات الإداريّة.
• مؤشرات الأداء الرئيسية KPIS “Key Performance Indicators” .
• بطاقة الأداء المتوازن BSC.
• حالات عملية.

اليوم الثامن:

• التحضير لاجتماع استخلاص المعلومات.
• تقدّم العمل وكتابة هيكل التقرير.
• مضمون هيكل التقرير.
• تحليل مفاصل العمل.
• وثائق العمل الاستشاري (الملاحق).
• حالات عملية.

اليوم التاسع:

• خطوات توثيق التوصيات.
• إرشادات تقديم التوصيات.
• متابعة تنفيذ التوصيات متابعة تنفيذ العمل والحلول.
• التأكد من حصول المنظمات على المساعدة اللازمة.
• إنهاء وتسليم الأعمال.

اليوم العاشر:

• مناقشة مشروع التخرج (دراسة حالتين عمليتين).
• التقييم الكتابي النهائي.
• حفل التخرج.
• توزيع شهادات الخريجين.

ملاحظة: يتوجب على كل متدرب تقديم الملخصات والعروض التقديمية وفي نهاية الدورة اجتياز التقييم الكتابي وتقديم مشروع التخرج بالمعايير المطلوبة بعد تحقيق حضور لا يقل عن (80%) من جلسات الدورة.