البيع بذكاء
رمز الدورة : 261
المدة: 2أيام/ 7ساعات يومياً
مقدمة
لا شك أن مهنة المبيعات تتطور سريعا وباضطراد، وهذه المهنة مليئة بالإثارة والديناميكية مع انها لا تقدر حق قدرها ويساء فهمها في كثير من الأحيان. مندوب المبيعات التقليدي الذي يلح بقوة ويلقى النكات التي لا تضحك قد اختفى، وحل محله الآن جيل جديد من المحترفين الذين تلقوا تدريبا جيدا ولديهم مظهر أنيق ويميزهم صفات الأمانة واستحقاق الثقة والكفاءة.
وحاليا فمحترفي المبيعات الذين يجلسون على القمة مهمتهم الأولى معرفة احتياجات العملاء والعمل على اقناعهم ليتجاوبوا بطريقة ايجابية بشكل يضمن تحقيق الرضا لكل من المشتري والبائع. وهم يقومون ذلك بشكل يضع العميل أولا وعلى يقين بأنه عند اشباع احتياجات العميل فإن تحقيق المبيعات سيكون النتيجة التلقائية.
متطلبات الحضور
لايحتاج المشارك في هذه الدورة إلى أي اختصاص ولكن الالمام بمهارات البيع سيكون مفيدا.
لمن هذه الدورة
لا توجد محددات خاصة للحضور ولكن يمكن حضور كل من يمكن أن يعمل في مجال المبيعات.. أيا كان مجال المبيعات.
أهداف الدورة
في نهاية هذه الدورة التدريبية سيكون كل متدرب قادرا على:
- شرح و تطبيق مفهوم البيع المتركز على العميل.
- استخدام تقنيات تحديد الأهداف كوسيلة للتركيز على ما يراد تحقيقه وتطوير استراتيجيات لتحقيق ذلك.
- تطبيق تقنيات النجاح لتعظيم العائد على المجهود.
- فهم وسائل زيادة الانتاجية لتعظيم الاستفادة من الوقت.
- التعرف على طرق مبتكرة لمعرفة العملاء الجدد وتفعيل شبكة العلاقات.
منهاج الدورة
اليوم الأول:
مهارات البيع
- البيع الاستشاري (البيع المتركز على العميل).
- دورة المبيعات.
- البدء ، البناء، الإدارة، التناسب الأمثل.
- الاستخدام المنعكس لشبكة العلاقات.
تأطير النجاح
- قوة العقل.
- الاحترافية.
- تلخيص.
اليوم الثاني:
تحديد الأهداف بطريقة SPIRIT
- الطريق إلى الكفاءة.
- خدمة العملاء.
- زيادة المبيعات.
- أنواع البيع: البيع الرأسي، البيع العرضي، البيع ذو القيمة المضافة.
- القيم وتاثيرها على عملية البيع.
حقائق وأساطير
- مراحل عملية البيع ذوالقيمة المضافة.
- عشرة أخطاء عظمى.
- عشرة حلول.
البحث عن العملاء الجدد
- آليات لتفعيل شبكة العلاقات.
- تقنيات جديدة للبحث عن العملاء الجدد.
- دور سعر البيع وكيفية توظيفة لصالح العملية البيعية.