إيلاف ترين الدوحة ومركز التطوير المهني في جامعة قطر في ورشة كتابة التقارير بقيادة المدربة نوال محمد

إن كنت مديراً أو موظفاً سواءً صاحب مركز قيادي أو لا، فعليك أن تتعلم كتابة وإعداد التقارير لأنها أحد وسائل الاتصال التي تهدف إلى عرض المعلومات اللازمة والضّرورية.

وبالتعاون بين مؤسسة إيلاف ترين الدوحة مع مركز التطوير المهني في جامعة قطر، تم تنظيم ورشة تدريبية قدمتها الدكتورة نوال محمد أون لاين عبر تطبيق (ZOOM) لأكثر من 130 طالبة، فقد أكدت المدربة بأن هذه الورشة ستساعدك على تحديد نوع الكتابة اللازمة عند كتابة التقارير وإعداد المراسلات.

وقد تعرفت المشاركات مع المدربة نوال خلال هذه الورشة على مراحل كتابة التقارير وإعداد المراسلات وجاءت كما يلي:

• تحديد الأهداف والغاية الرّئيسية من كِتابة التّقرير وإعداد الرسالة.
• معرفة خصائص ومواصفات التّقرير أو الرسالة.
• وضوح ومعرفة مصادر البيانات والمعلومات التي سيتضمنها التقرير أو الرسالة.
• تحضير مسودة التقرير أو الرسالة.
• كتابة النسخة النهائية بعد التأكد من استيفاء كافة المطلوب.

كما عملت المدربة خلال شرحها إلى استعراض أنواع التقارير والرسائل وهي:

• التقارير القصيرة التي تحوي معلومات مقتصرة ومحددة على موضوع معين.
• التقارير الطويلة وهي تلك التقارير التي تحوي على كم كبير من المعلومات.
• التقارير الداخلية التي تتم ضمن المنظمة أو المؤسسة.
• التقارير الخارجية الموجهة إلى خاج المنظمة 
• التقارير الرأسية الصاعدة من المستوى التنظيمي الأدني وباتجاه المستوى الأعلى وتلك الهابطة من المستوى التنظيمي الأعلى باتجاه المستوى الأدنى.
• التقارير الأفقية التي يتم انتقالها بين ذات المستوى التنظيمي في المؤسسة أو المنظمة.
• التقارير الرسمية وهي تلك التقارير التي تستخدم لغة العمل الرسمية في التخاطب.
• التقارير غير الرسمية وتكون سهلة مبسطة بين مختلف القطاعات.
• التقاير الإعلامية وهي تلك التي تحتوي على معلومات فقط دون أي تحليل كتقريردوام العاملين مثلا.
• التقارير التحليلية وهي تلك التقارير والرسائل التي تحوي بيانات من أجل تحليلها واستخلاص النتائج منها.

وقد استعرضت المدربة نوال خلال هذه الورشة العديد من النماذج لانواع التقارير والمراسلات مما زاد تفاعل الحاضرات مع ما تقدمه المدربة.