البحرين – المنامة: بورتر: البحرين بحاجة إلى برامج تدريب لتعزيز القيادة
| المنامة |
وقال بورتر في لقاء خاص، إن التدريب لايزال يشكل معركة لبعض الشركات المحلية من حيث رؤية التدريب كأولوية.
وأوضح أن تدريب المبيعات والإدارة الفعالة للحسابات أولوية قصوى في ظل تحديات المناخ الاقتصادي، وفيما يأتي اللقاء:
ما هو برأيك الفوائد الملموسة من الاستثمار في التدريب؟
- يتوجب النظر في كلفة تطوير وتنفيذ أساليب تدريب فعالة للموظفين من ناحية العائد على الاستثمار، التأثير على البنود الأساسية للأعمال؛ إذ إن التدريب الناجح يحسن من أداء الموظفين والذي بدوره يخلق أداء أفضل للأعمال ويقوم بتحسين بنودها الأساسية، كما يعمل التدريب على زيادة تحفيز الموظفين والاحتفاظ بهم. وبهذا يكون للتدريب أثر إيجابي على أسس العمل، وتحسين الجودة والإنتاجية؛ إذ يعمل التدريب الذي يلبي احتياجات الموظفين ورب العمل على زيادة جودة ومرونة الأعمال والخدمات عن طريق تعزيز: الدقة والكفاءة والممارسات الجيدة لسلامة العمل وتقديم الخدمة الجيدة للزبائن.
إلى جانب ذلك هنا تأثير تدفقي؛ إذ يمكن أن تنتقل فوائد التدريب المتحققة في مجال معين إلى جميع مستويات المؤسسة.
كما أن التدريب يساهم في بقاء التنافسية فيجب على الشركات أن تغير، وباستمرار، ممارسات عملها وبنيتها التحتية لتبقى قادرة على المنافسة في السوق العالمية.
هل تقوم الشركات المحلية والإقليمية بالاستثمار في التدريب؟
- تتفق شركات منطقة الشرق الأوسط بشكل متزايد مع الرأي القائل بأن التدريب يشكل جزءاً أساسياً لنجاح الأعمال. ولكن التدريب لايزال يشكل معركة لبعض الشركات المحلية من حيث رؤية التدريب كأولوية، ولكن مع تزايد استثمار هذه الشركات في التدريب وقناعتها بفوائده، عندها سيتبعها الآخرون بالتأكيد.
لماذا ينبغي على البحرين، والمنطقة ككل، الاستثمار في التدريب؟
- ينظر بشكل متزايد الى المنطقة باعتبارها منطقة مهمة لنمو الأعمال التجارية. وبعد أن كانت معروفة بوفرة احتياطيات النفط وموطن العديد من البلدان المصدرة للنفط، أصبح الشرق الأوسط هدفاً لتوسع ونمو الكثير من الصناعات والأعمال التجارية.
ونظراً إلى كون اقتصاد الشرق الأوسط قوياً جدا في الوقت الراهن، يعتبر هذا الوقت مناسباً جداً للشركات للاستثمار في مجال التدريب. كما أنه يتوجب على الشركات تطوير كوادرها البشرية وتعزيز المواهب داخل الشركة من أجل كسب ميزة تنافسية.
ما هي المنافع المالية للتدريب؟ وهل يساعد تدريب الموظفين على الارتقاء بالأمور الأساسية للشركة في نهاية المطاف؟
- بينت البحوث التي تم إجراؤها بأنه كلما كانت البرامج التدريبية فعالة، كلما أدت إلى زيادة إنتاجية الموظفين بنسبة 230 في المئة.
هل ينطبق التدريب على الإدارة العليا؟
- ينطبق التدريب على أي مستوى.
من خلال تجربتك في السوق المحلية، هل هناك احتياجات خاصة وثغرات في المهارات التي تراها على الصعيد الإقليمي وكيف يمكن لهذه المهارات أن تختلف عن الأسواق الأخرى في جميع أنحاء العالم؟
- تشكل القيادة مجالاً يتطلب تركيزاً خاصاً. وتقوم القيادة الفعالة على إحداث التغيير المطلوب للحفاظ على نمو كل من الأعمال والناس. وفي أعقاب الأزمة العالمية المالية الأخيرة، ينبغي على المؤسسات في جميع أنحاء العالم إعادة تحديد الطريقة التي تعمل بها. كما أن مؤسسات الشرق الأوسط التي ستقوم بمعالجة مسألة القيادة الآن ستكون من المستفيدين الحقيقين من النجاح في عالم الأعمال.
المصدر: الوسيط