التسويق وخدمة العملاء إمتلاك المهارة بأسلوب التميز والإبداع مع المدرب أول محمد بدر كوجان

يقول فيليب كوتلر رائد علم التسويق الحديث: "يمكنك أن تتعلم التسويق في يوم، لكنك ستقضي حياتك كلها كي تتقنه"، هكذا أضحت مهارة التسويق الجسر الذي يربط عرض السلع والخدمات بالطلب عليها ويحقق للمشاريع والشركات الوفرة المالية. مهارة لا تقل عنها أهمية هي مهارة خدمة العملاء والعناية بهم.

وانطلاقاً من أهمية وضرورة التسويق كحاجة ملحة للجميع في حياتنا، قُدمت دورة التسويق وخدمة العملاء بقيادة المدرب أول محمد بدر كوجان بدمشق.

وتأتي أهيمة التسويق كونه العلم الذي يهتم بالبحث عن حاجيات ورغبات المستهلكين الحالية والمستقبلية ومحاولة تحقيقها، كما أن النشاط التسويقي يوفر العديد من فرص العمالة لكثير من الأشخاص.

حيث قدم المدرب الكثير من خبراته ,ومهاراته للمتدربين حيث قد تطرق إلى شرح المحاور الهامة في التسويق وتقنياته ومهارته، وكيفية إمتلاك مهارات خدمة العملاء التي أغنت المتدربين بالفائدة الكبيرة.

بأجواء من الروعة وبعد تقديم المتدربين مشاريعهم، أثبت الخريجون مهاراتهم التسويقية واختبروا آليات خدمة العملاء وأحدث النظريات فيها استحقوا أن يكونوا الدفعة الرابعة من خريجي دورة التسويق وخدمة العملاء بقيادة المدرّب أول محمد بدر كوجان ومساعدة المدربة غالية المنعم، حيث حضر حفل التخرج كل من المدرب أحمد العلي والمدرب طارق السعدي والمدربة وفاء العساف.

دورة رائعة مليئة بالفائدة العلمية والعملية من خلال ساعات التدريب جمعت طاقات المتدربين الرائعة بكل ما في التسويق وخدمة العملاء من أسرار وأساليب، وضمن أجواء الإيجابية والتفاعل الكبير اختتم المدرب هذه الدورة مباركاً لجميع الخريجين الرائعين، ومع بداية... بداية لحياة متوازنة وفعالة.

آراء المتدربين:
الدورة جيدة والمعلومات المتوافرة شاملة بالنسبة للمبتدئين والراغبين بتكوين فكرة جيدة في علم التسويق حيث قدمت لي الدورة تأصيل لعلم التسويق ورسم الأبعاد له وتفنيده واختصاره والمدرب محمد بدر كوجان جيد جداً وافر المعلومات وشخصية رائعة.
أنس السيد عبد الله سوية

الدورة متميزة بكافة محاورها قدمت لي طرقاً وأفكاراً جديدة وإضاءات على أمور هامة يمكنني تطبيقها بكل مجال في العمل والحياة والدعاية والمدرب محمد بدر كوجان مدرب رائع جداً.
محمد أيمن الجبان

الدورة ممتازة وفي غاية الروعة قدمت لي أفكار جديدة في عالم التسويق ومعلومات رائعة من مدرب قوي وفي غاية التميز.
محمد بشير سوية