جامعة قطر وضمن مبادرة تهيأ تستضيف المدرب أول ماجد بن عفيف في ورشة بعنوان مهارات التواصل الفعال وحل المشكلات

التواصل أحد أهم المهارات التي يتطلبها سوق العمل، حيث يعتبر التواصل هو بوابة التعرف على الذات وفهمها أولاً ثم الاتصال بها داخلياً ومن ثم التواصل مع الآخرين وتحقيق النتائج المرجوة، وتشير الدراسات في قاعدة 90/90 أن الناس تحكم على الأشخاص 90% وذلك في أول 90 ثانية من اللقاء، هذا مما يعني أهمية التواصل منذ الانطباع الأولي وكيفية تكوين انطباعات إيجابية بشكل دائم.

ومن هذا المنطلق قام مركز الخدمات المهنية في جامعة قطر بمبادرة "تهيأ" والتي تهدف لللإعداد لسوق العمل، وبتنظيم رائع من شركة إيلاف ترين الدوحة، حيث تم انعقاد البرنامج التدريبي المتميز: مهارات التواصل الفعال وحل المشكلات، وقدمه المدرب أول ماجد بن عفيف، واستمر البرنامج لمدة 3أيام تدريبية في الحرم الجامعي وبحضور ومشاركة 30 طالبة.

وتناول البرنامج العديد من المعارف والمهارات والخبرات، وكانت أبرز محاور البرنامج هي:

• من المتحكم في التواصل أنا أم الآخرون؟
• الافتراضات الأساسية للتواصل.
• عوائق التواصل وكيفية تجاوزها.
• طرق جمع المعلومات من خلال فهم الأنظمة التمثيلية والبرامج العقلية العليا وإشارات الوصول العينية ولغة الجسد.
• مهارات التحدث والاستماع والكتابة.
• تتويج المعلومات من خلال الألفة ومراحلها.
• كيفية حل مشكلات التواصل.
• فنون الاسترخاء مع صعبي المراس.

كما تناول البرنامج العديد من المهارات المصاحبة والألعاب المميزة التي تم توظيفها لتعزيز عملية التواصل الفعّال بين المشاركين.
وفي الختام شكر المدرب الحضور على تفاعلهم وحماسهم الرائع في التطبيقات العملية وفي التعاون الملموس بينهم لإنجاح البرنامج بكامل أنشطته وفعالياته.
والشكر موصول لإدارة مركز الخدمات المهنية في جامعة قطر على حسن تنظيمهم وتنسيقهم المتقن، وكذلك شكر خاص لشركة إيلاف ترين الدوحة على متابعتهم كل تفاصيل البرنامج لضمان تحقيق أعلى نجاح ممكن للمشاركين.