سلطنة عمان - مسقط: معهد الإدارة العامة يسدل الستار على فعاليات برنامج"تنمية المهارات للموظفين الجدد"

اختتم صباح أمس بمعهد الإدارة العامة، التابع لوزارة الخدمة المدنية، البرنامج اليومي لفعاليات الحلقة التطبيقية بعنوان "تنمية المهارات الإدارية للموظفين الجدد"، والتي استمرت لمدة أسبوعين وشارك فيها عدد من الموظفين الجدد من مختلف مؤسسات وأجهزة الدولة الإدارية، بهدف إكسابهم مهارات تسهم في أداء مهامهم الوظيفية على أكمل وجه. وقد تناول البرنامج الحديث عن الاتصال الإداري ودوره في بناء العلاقات الإنسانية في العمل، وأخلاقيات العمل الوظيفي وإدارة الوقت، وحقوق الموظف وواجباته في الخدمة المدنية.

وقد شهد البرنامج تفاعلا جيدا من قبل المشاركين، وفي حديث معهم أثنوا على البرنامج لما له من أهمية بالغة في التطوير من مهاراتهم العملية والمهنية، حث يقول نصر بن سالم الوهيبي: إن عقد برنامج للموظفين الجدد له أهمية في تنمية المهارات الإدارية لدى الموظف حيث تعطيه جرعات مبسطة شاملة عن الإدارة العامة ومهاراتها والتي يجب على الموظف إتقانها في المستقبل. ومن وجهة نظري من الضروري أن يتقن الموظف الجديد مهارات فنية وتطبيقية تساعده في إنجاز مهامه الوظيفية التي يشغلها الموظف، وشخصيا استفدت من البرنامج في تنمية المهارات المعرفية التي تخص العمل الذي أباشره، وأتمنى أن ينظر إلى زيادة مدة البرنامج وإعطاء المتدرب نشاطات تطبيقية تخص العمل الذي يمارسه الموظف لتطوير مهاراته.

بدرية بنت سليمان الإسحاقية أوضحت أن مثل هذه البرامج مهمة جدا للموظفين الجدد، وذلك لتعلم المهارات اللازمة ولفت انتباه الموظفين إلى النقاط الواجب التحلي بها والنقاط التي يجب تنميتها والنقاط التي يجب تفاديها في بيئة العمل. وأضافت: البرنامج جيد جدا لكنه يحتاج إلى إضافة الجانب العملي لتحقيق تفاعل واستفادة كبيرين، ومن أمثلة ذلك تطبيق زيارة مؤسسة أو الالتقاء بمديرين أو موظفين من خارج المعهد، كما أرى من المهم تطبيق زيارة جهات أخرى تطبق المهارات الإدارية من أجل التعرف عن قرب على مستوى النجاح الذي استطاعوا تحقيقه.

وتضيف زميلتها أسماء بنت حسن الناعبية: إن مثل هذه البرامج تسهم في إكساب الموظف الجديد ثقة أكبر في نفسه، مما ينعكس إيجابا على أدائه العملي، وأرى أن من المهارات الضرورية التي يجب أن يتحلى بها الموظف الجديد هي الإلمام بمهارات الإدارة العامة، والقدرة على الإبداع والابتكار في بيئة العمل والاجتهاد أيضا في أداء العمل الوظيفي، وأقترح أن تتم مراجعة المادة العلمية وأسلوب إلقاء المحاضرة قبل عرضها، كما أقترح إضافة محاضرة لشخص ذي خبرة ليتكلم عن مجال خبرته العملية.

حنان بنت محمد الهنائية مشاركة في البرنامج قالت: البرنامج مهم جدا وخاصة للموظفين الجدد حديثي التخرج والذين لم يسبق لهم الانخراط في العمل، فمثل هذا النوع من البرامج سيسهم في إكسابهم معرفيا مهارات العمل. وحول استفادتي الشخصية من البرنامج فقد كان البرنامج فرصة لاسترجاع المعلومات المتعلقة بالإدارة التي درستها سابقا. وحول اقتراحها لتطوير البرنامج أو إضافة الجديد تقول: أتمنى أن يتم النظر في الأجهزة والوسائل المستخدمة في العرض في البرنامج، كما نتمنى أن يتم انتقاء محاضرين على خلفيات أوسع من أجل أن تتحق لنا استفادة أكبر.

محمد بن علي العريمي أوضح أن البرنامج أفاده كثيرا حيث تمكن من التعرف على مهارات إدارية جديدة في العمل لم يكن يعرفها، فمثل هذه البرامج تعطي الموظفين فرصة لمراجعة إمكانياتهم العملية وتحفيز ذواتهم من أجل تقديم الأفضل للرقي بمؤسساتهم.

وأضاف: إن الأداء العملي لكل موظف يعتمد على ما لديه من مهارات، والكثير من الموظفين يتمتعون بمهارات كثيرة، إلا أن قلة الثقة هي ما تجعل هذه المهارات غائبة عن أدائهم وإنتاجهم العملي. لذا فالموظفون بحاجة لمثل هذه الدورات ليس فقط من أجل اكتساب مهارات إنما أيضا من أجل تعزيز ثقتهم بنفسهم وتسخير ما يملكونه من مهارات في أدائهم العملي.

المصدر: الشبيبة