سوريا - دمشق: إختتام دورة التعامل مع الأشخاص صعبي المراس للمدرب همام هندي تحت عنوان (سعادتي معك)
(سعادتي معك) كان العنوان العريض لدورة التعامل مع الأشخاص صعبي المراس للمدرب همام هندي والمدربة المساعدة جيني مارديني، وبحضور المدرب اليوم الأول: بداية الدورة تميزت بتمرين تعارف يخدم أهداف الدورة ثم تم التعرف على أنواع النماذج العدوانية للأشخاص ونموذج مرسيدس وبعض فرضيات البرمجة اللغوية العصبية وتم التعرف على بعض أنواع النماذج الصعبة وطرق التعامل معها بالإضافة إلى بعض الفيديوهات والتمارين والمشاهد العملية التي أغنت الدورة.
اليوم الثاني: بدأ بالتذكير بالمعلومات السابقة وتم التعرف على شخصية متصيد الأخطاء والتعرف على مهارة الانصات عبر عدة تمارين واستبيانات وقدمت المدرب المساعدة جيني مارديني فقرة شخصيتي العالم ببواطن الأمور ومدعي المعرفة، وقدم المدرب همام هندي فقرة كيف تتعامل مع عميل غاضب بمشهد تمثيلي مع المدرب فراس صفر.
اليوم الثالث: كان نهاية الرحلة الممتعة حيث استكملت باقي الشخصيات ضمن منهاج الدورة، بالإضافة إلى الحديث عن التفكير الإيجابي عبر استبيان خاص للفقرة، ثم بدأت التقييمات الختامية عبر تمرين جماعي حيث وزعت أوراق عليها أسماء بعض الشخصيات وحلول التعامل معها وطلب منهم الانقسام لمجموعتين وجمع الأوراق مع حلول لها، ثم ختمت الدورة بحفل ختامي تخلله توزيع الشهادات.
تعليقات بعض المتدربين:
ليفاز الغازي (محامي): دورة مفيدة وتجعل تفكير الشخص مختلف بالتعامل مع الأشخاص. المدرب همام مريح في التعامل وأسلوبه واضح والشكر للكادر التدريب على هذه الدورة المفيدة.
نسيم الخرتلك (طالب جامعي): بكل مصداقية دورة رائعة علمتني الكثير الكثير تميزت بأسلوب إعطاء ممتع وفعال، المدرب همام يعطيك الحماس للتعلم بمتعة رائعة.
حسين ضاهر (طالب جامعي): الدورة رائعة وممتعة ومفيدة من حيث كمية المعلومات وطريقة إيصالها إلينا.
دارين إبراهيم: دورة هامة وناجحة بامتياز واكتسبت الكثير الكادر التدريبي أسلوبه سلس وقريب من الواقع.
سهلة جحا ( طالبة ثانوية علمي ): دورة تفاعلية رائعة ، منذ 3 سنوات قرأت كتاب فن التعامل مع الآخرين ولكنني استفدت من الدورة لتطبيقها على أرض الواقع.