قطر – الدوحة: أمسية رمضانية تدريبية بعنوان احصل على الأيزو الشخصي
| المدرب أثناء الأمسية |
"احصل على الأيزو الشخصي" أمسية رمضانية قدمها المدرب حسين حبيب السيد.
بدأت الأمسية بتحدي قدمه المدرب للحضور حيث طلب منهم الإلتزام بما سيرد في الأمسية وهو سوف يمنح شهادات الأيزو المعتمدة من مؤسسات رسمية، هذا المدخل ساهم في تحفيز الجمهور لمعرفة معايير الأيزو، ثم تم الحديث عن الايزو وماذا نعني به؟ وكيف تحصل عليه الشركات والمؤسسات؟ ولماذا تسعى المؤسسات للحصول على الأيزو؟ فعرفه المدرب على أنه "معايير للجودة" وجاءت من تضافر جهود أكثر من 100 دولة على مستوى العالم وفي عضويتها 150 دولة، وبنيت هذه المعايير على معايير أوروبية وبريطانية للجودة.
كما تحدث المدرب حسين عن الهدف من الأيزو وهو: تحقيق رضا العملاء بالإضافة إلى التحسين المستمر في العمل، وتكوين سمعة ممتازة للمؤسسة.
ثم تطرق المدرب حسين حبيب إلى فلسفة الأيزو القائمة على مخطط التحسين المستمر (Act – check – Do – Plan ) وقد ابتكرها عالم أمريكي ونقلها لليابان فكان السر في نجاح اليابان، وساهم في التحسين المستمر لمنتجاتها وأجهزتها وسياراتها ... ونظامها ككل.
وعندما ينعكس على الأداء الشخصي للفرد، الذي ينجم عنه تغيير هائل في الأداء والعمل لا وبل على المستقبل، فكانت جملة من الأسئلة المهمة التي تتمحور حول الموضوع مثل: هل خططت لحياتك؟ هل لديك مؤشرات النجاح للخطة؟ هل خطتك متوازنة؟ هل لديك رفيق لدربك؟ هل خطتك موثقة كتابياً؟
أما في مرحلة التنفيذ فتم الإجابة على مجموعة أخرى من الأطروحات مثل تنفيذ الخطة بالطريقة الصحيحة، والتغلب على معوقات هذه الخطة، بالإضافة إلى وجود الموارد الكافية كالمال والعلاقات والمساعدين، إضافة إلى الجهد والوقت.
وتابع الأستاذ حبيب حديثه عن طريقة فحص الخطة بمراجعتها داخلياً (Internal) من خلال الضمير الحي والرغبة الصادقة في تنفيذ ما تعهدت به، وخارجياً (External) عن طريق شخص آخر يتم مراجعة الخطة المحددة، وتحديد زمن معين للمراجعة كأسبوعياً أو شهرياً أو سنوياً.
وتضمنت الأمسية أيضاً معرفة كيفية التعديل على الخطة، وما هي معايير تعديل الخطة؟ وأخيراً تطرقت الدورة إلى الأثر الطيب الذي يترك في حياة الشخص ويبقى فيما بعد مماته. كما كان هناك وقفة مع النفس فيما يتعلق بمراجعة الحياة الشخصية وترك أثر في هذه الدنيا، وقد عقب الأستاذ حسين بقوله أننا في شهر رمضان المبارك وهو فرصة عظيمة لنعيد ترتيب أولوياتنا ونراجع حياتنا ونضعها في المسار الصحيح.
وقد تفاعل المشاركون في الأمسية مع الأستاذ حبيب حيث أجابوا على الأسئلة التي طرحت في الدورة، كما كان هناك بعض المداخلات والاستفسارات عن وضع الخطة والهدف من وضعها وما يترتب عليها في الحياة المستقبلية.
يذكر إلى أن قسم التدريب والتطوير بمركز شباب الدوحة قدم العديد من الدورات في التنمية البشرية وتطوير الذات وتحسين التفكير والإدراك ودورات في تدريب المدربين لاقت استحسان المشاركين فيها وذلك بالتعاون مع إيلاف ترين.
جانب من الحضور