قطر - الدوحة: ورشة تعريفية بمبادئ الآيزو ISO للمدرب حسين حبيب السيد
| المدرب حسين حبيب السيد أثناء الورشة |
الآيزو مصطلح مبهم لدى الكثير .... , هل هو الجودة , هل هو أفضل الممارسات الإدارية هل هو نظام يعرف المؤسسة ماذا تعمل أم كيف تعمل ؟ هل هو مناسب لنا , لثقافتنا , لمؤسساتنا أم لا ... من الذي وضع معايير الجودة ؟ وكيف انتشرت ؟ من الذي يمنح الشهادات والصلاحيات...
هذه الأسئلة والاستفسارات كانت محور حديث شيق بين المدرب / حسين حبيب السيد , (وهو أيضا قائد تدقيق lead Auditor للجودة معتمد من قبل مؤسسة بريطانية رائدة LRQA) () وبين عدد كبير من الحضور المتشوق لمعرفة كل ما يتعلق بالايزو وذلك خلال ورشة أقيمت في مجمع مدارس الأندلس بدولة قطر .
استهل المدرب الأمسية بالسؤال عن مدى معرفة الحضور بالايزو كمصطلح وكمفهوم إداري قابل للتطبيق .... ثم تطرق إلى مفهوم الايزو والمسار التاريخي للآيزو حيث أنه نشأ من خلال تطبيق معايير للجودة في الصناعات الحربية ثم انتشرت هذا المعايير عالميا 1994 ...
وقد ساهمت أكثر من 150 دولة ساهمت وتساهم في كتابة المعايير وتبنتها أكثر من 100 دولة حول العالم.
وأهم مفهومين للجودة هما : التحسين المستمر للعمل وتحقيق رضا العملاء ,وهما سر نجاح الكثير من الشركات والمؤسسات في عالم المال والأعمال ,وهذا الفكر متى ما طبق في مؤسساتنا التعليمية والتربوية فهو يضيف بعد جديد غائب عنها ويثري عملهابشكل كبير.
وفي نهاية الورشة ... عقب مدير المجمع بأن هذه المبادئ يمكن تطبيقها ليس في مؤسساتنا فقط ولكن في حياتنا وبين أسرنا وفي مجتمعاتنا لتحقيق النهضة المنشودة لامتنا.
جانب من حضور الورشة