وتستمر رحلة مهارات الاتصال الدوحة وبقيادة المدرب أول حمزة الدوسري

مهارات الاتصال هي من أهم المهارات التي لا يستطيع الإنسان العيش بدونها، حيث أن الإنسان يرتبط بمن حوله ارتباطاً وثيقاً من أجل مواصلة الحياة بشكل طبيعي

واستمرارا لهذا النجاح وبعد أن قدّم الدورة الأولى استكمل  المدرب أول المعتمد حمزة الدوسري هذه الدورة الهامة جدا حيث ركّز على الأركان الأساسية لمهارات التواصل وهم المرسل والمستقبل والأداة التي يتم بها الاتصال، والمادة التي تنتقل خلال الاتصال، حيث أن الشخص المرسل هو الشخص الذي يقوم بارسال المعلومات والبيانات، أما الشخص المستقبل هو الشخص الذي يقوم باستقبال المعلومات التي يرسلها الشخص المرسل، بينما المادة التي تنتقل بين المرسل والمستقبل هي المعلومات والكلمات التي ينقلها المرسل للمستقبل من خلال أداة الارسال.

وقد أكد المدرب على المهارات التي يجب ان تتوفر في المرسل والمستقبل نذكر منها:

• مهارة التحدث والقدرة على الكلام: فيجب أن يكون الشخص المرسل قادراً على الكلام من أجل وجود كلمات تمثل المعلومات التي يتم ارسالها خلال عملية الاتصال، كما أن المرسل يجب أن يدرك التوقيت المناسب للكلام والصمت.
• مهارات الكتابة: فيمكن ألا يتقن الشخص المرسل الكتابة فيكتفي فقط بأن يكتب الكلمات التي يريد إرسالها إلى الشخص المستقبل وتكون هي المعلومات التي تنتقل إلى الشخص المستقبل.
• مهارة القراءة: وهذه المهارة يجب أن تتوافر في الشخص المستقبل، من أجل الفهم الصحيح ووصول الهدف المراد من عملية الاتصال.
• مهارة الاستماع : والتي يجب أن تتوافر في الشخص المستقبل، في حالة كانت الأداة المستخدمة في عملية الاتصال هي المحادثات الشفهية.

وأكد المتدربين على دور المدرب وأسلوبه المميز في ايصال المعلومات، وترسيخ أفكار الدورة ليتم تطبيقها في حياتهم العملية.