قطر - الدوحة: تطبيقات البديل الثالث فى التفاوض والأقناع مع المدرب هشام زكي
برعاية مؤسسة حمد الطبية وتنظيم مركز فضاء قطر للتدريب والاستشارات قدم المدرب هشام زكي دورة البديل الثالث للتفاوض والأقناع لعدد يتجازو الـ47 أخصائي إجتماعي والتي ساهمت فى زيادة مهارات المتدربين في التعامل مع مختلف أنماط الشخصيات لدى المرضى وزويهم.
وقد تميزت الدورة بالعديد من الأنشطة والفعاليات الفردية والجماعية، حيث في تمرين الدائر الثلاثية تدرب الحضور على فرضيات البديل الثالث والتى يجب توافرها قبل الدخول في التفاوض مع أي طرف آخر.
ومن خلال تمرين العصا الناطقة تدرب الحضور على مهاره الأستماع وأن تفهم الآخر أولاً قبل أن تبدأ فى عرض أفكاراك وآرائك... وفي مرحلة متقدمة من التمرين تدرب الحضور عن كيفية إعطاء الانطباع للشخص الآخر بالفهم باستخدام الأنظمة التمثيلية الثلاثة واستخدام حركات الجسد والإيماءات من خلال المعايرة.
وفى تمرين مقاومة الاعتراضات تدرب الحضور على مواجهة تفكير الشخص الآخر إلى التفكير الايجابى من خلال نمط الأسئلة والتى تلعب الدور الرئيسي فى بناء بيئة ايجابية مع الطرف الآخر.
وفى تمرين "من الفائز ومن الخاسر" تعرف المتدربين على المراحل الستة للتفاوض والتى تنبع من مبدأ المكسب والخسارة حيث توصل المتدربون إلى أفضل حالات التفاوض وهي المكسب للجميع أو لا يوجد اتفاق.
وقد تخللت الدورة الكثير من النمازج والحالات العملية من واقع العمل.
فيديو الدورة
من ارشيف الدورات
www.youtube.com/watch
