سوريا - دمشق: إبتسامة تشرين في دورة استراتيجيات التواصل للمدرب محمد زياد الوتار

إنطباعاتنا عن الأخرين؟ رغبة بعضنا في ترك مسافة كبيرة بينه و بين الأخر، متذرعاً بقوله أنه "لا يريد أن يخترق خصوصية الناس" فتراه يبتعد مسافة 5 أمتار أو أكثر ! هل أنت صاحب شخصية إنبساطية أم إنطوائية ؟ ما هو مفهوم التواصل الفعال ؟ و تساؤولات عديدة طرحها المدرب محمد زياد الوتار مع بداية دورة استراتيجيات التواصل التي أقيمت في دمشق ضمن فعاليات حملة تدريب و تأهيل مليون شاب سوري مجاناً، والتي كانت منطلق الحوار و النقاش لبداية اتفق فيها متدربو الدورة على أهمية امتلاك مهارات التواصلدورة عانقتها أغصان الطبيعة بطابعها الإجتماعي و التفاعلي الحركي، وتمارينها الهادفة لإيصال محتواها بطرق التعلم الناشط، حيث ذكر الوتار أن حديقة تشرين لها أثر كبير في ذاكرة الدمشقيين  التي إرتبطت بطفولتهم، مما جعل مركز التدريب في "الجمعية السورية العلمية للمعلوماتية" التي تقع في وسط الحديقة... تتحول من دورة لنزهة مليئة بالأنشطة و الألعاب الحركية التي تعتمد على التمارين التشاركية بإمتدادها العملي تحت عنوان استراتيجيات التواصل .

فمن زهرة مهارات الإصغاء و طرح الأفكار، إلى شجرة الوصايا العشر بثمارها الناضجة بالعلاقات الإيجابية، بأفكارٍ سقيت وعياً ذاتياً, عبّر عنه المتدربون بأن أطلقوا على دورتهم اسم "سيران الإبتسامة و التواصل" حيث يقول محمد كنعان، أحد متدربي الدورة "إن المعلومات المقدمة كانت ذات فائدة عظيمة، الأمر الذي دعاني لتكرار هذه التجربة بعد أن حضرت مع الوتار دورة كيف تخطط لحياتك، ناشداً المعرفة و تحسين الثغرات الموجودة في شخصيتي".

أما ألاء الشوا  فقد ذكرت أن "الدورة كانت تفاعلية أكثر مما كنت اتوقع و تطغى عليها أجواء المرح، و الطريقة الغير تقليدية بالتعليم مع وجود الفائدة و تقديم المقرر بطريقة سهلة و إحترفية عالية، و إن طرح الأمثلة التي استشهد بها المدرب كان فعالاً جداً فقد أسهم في تسهيل الفكرة وتبسيطها لتصل بسهولة لأذهان الحضور "

و تقول: مياس الهاشمي "بالنسبة لي أفضل ما تعلمته في هذه الدورة هي معاني الإيجابية في حياتي عندما أفكر بالمستقبل، وكيف يمكنني أن أبتكر المرح و اللحظات السعيدة بأبسط التفاصيل و قد تدربت على ذلك خلال الدورة بطرق عملية أظن أنها ستكون سبب سعادتي  "

و يذكر الدكتور محمد عزام القاسم مستشار الحملة، أن التواصل هو عملية تكاملية علينا أن ندرك أبعادها بفهمنا لأبعاد العلاقات و تفريقنا بين العلاقة الآنية و المستمرة... كعلاقة الطالب مع زملائه و علاقة الأم مع أطفالها مثلاً... كيف ننمي تلك الروابط وما هي أسباب الفشل و مفاتيح النجاح في تواصلنا مع من حولنا، فعندما ندرك تلك العلاقة سنتمكن حتمياً من الوصول لتواصل ناجح .

نظريات و معلومات إنطلقت من حيز أكاديمي لتتحول لمهارات عملية أنشأت متواصلاً ماهراً متمكناً من مهارات الإتصال و مدركاً لأهمية عناصره بدءاً بالكلمة و ترافقها بنبرة الصوت و إنتهاءاً بأبسط ايماءة جسدية يكون لها الأثر في إيصال الرسالة بطريقة فعالة، و قد أكد محمد زياد أن استراتيجيات التواصل تقدم أنموذجاً فعالاً و حجر أساس في مناهج دورات التنمية التي تواصل الفرد لإدراك الطرق المختلفة للتواصل، و أن دورات التنمية البشرية عموماً تتكامل في أفكارها و محاورها حيث تهدف لتصقل شخصية المتدرب ليصبح أحد أفراد المجتمع الذين يشار إليه بامتلاكه مهارات إحترافية فعالة, ناتجة عن وعيه بما يقوم به .

و إن رغبة المتدرب بالتغيير تدل على وعيه الذاتي بوجود حاجة يرغب في إشباعها، الأمر الذي يجعل أثر الدورة كبير بالمقدار الذي نتج عن قوة الدافع و القرار الداخلي الذي اتخذه كل شخص أراد أن يكون متواصلاً ماهراً... ليصبح خلال فترة قصيرة، قادراً على بث رسائله بأسلوب فعال وطريقة إحترافية و تلك هي الحصيلة التي يلمسها المتدرب بعد تطويره لمهاراته من خلال اتباع هذه الدورات .