سوريا - اللاذقية: إنهاء دورة فن التفاوض للمدرب الاستشاري د.محمد عزام القاسم

ضمن فعاليات حملة تدريب وتأهيل مليون شاب سوري مجاناً وبالتعاون مع جمعية المدى بدأت دورة فن التفاوض في 15/6/2014 في مركز العروبة للأنشطة في اللاذقية، والتي قام بها المدرب الاستشاري د.محمد عزام القاسم، بمساعدة كل من المدربات هدى صيداوي وكريستين اصطفان وبدأ اليوم الأول بعدة عمليات تفاوض قام بها المتدربين أولاً بين بعضهم البعض بعد أن اختار كل متدرب اختياراَ عشوائياً قطعة من القطع التي تم عرضها عليهم والتي تكملها قطعة أخرى مع زميل آخر وقاموا بالتفاوض على الجزء الناقص من قطعهم ومن ثم قام المتدربين بعد حصولهم على القطع كاملة بالتفاوض مع الأشخاص المتواجدين بمركز العروبة لبيعهم هذه القطع لمعايشة التجربة ولمعرفة بعض الأمور الإيجابية أو السلبية التي من الممكن أن تقابلهم أثناء التفاوض مع الآخرين، ومن ثم تم البدء بالحديث عن عملية التفاوض.

وفي اليوم الثاني تم الحديث عن حيل التفاوض ومتى وكيف يتم استخدام كل حيلة من الحيل وعرض بعض الأمثلة من الواقع عن أهمية التعامل مع الحيل في الوقت والطريقة المناسبة.حيث عاد عاد المتدربون في اليوم الثالث ليتفاوضوا من جديد ولكن هذه المرة لحل مشكلة شخصية وليس مادية، حيث تم إبراز أهمية التفاوض بشتى مجالات حياتنا وليس اقتصاره على مجال واحد ألا وهو مجال العمل والمادة، بالإضافة لمثال آخر عن كيفية التفاوض عند وجود أي طارئ قد يحدث لنا.

كما تم في اليوم الرابع الحديث عن بعض الأمور الأخرى المتعلقة بالتفاوض وبلغة الجسد أثناءه وما يجب القيام به بعده، ومن ثم كان تقييم المتدربين بعملية تفاوض ختامية وإبراز أهمية العمل كفريق وكروح واحدة وما يعوده هذا على عملية التفاوض من أهمية.