اختتام ورشة تحليل المشكلات وإدارة الأزمات في مركز القيادة الطلابية في جامعة قطر

الجميع يأمل في عدم تعرضه او تعرض المنظمة التي يعمل بها إلى أزمة أو مشكلة، إلا أنه ولأننا نعيش ضمن هذا العالم الذي يعج بالمتغيرات أصبح التعرض للأزمات أمرا محتملاً، وعليه لابد لنا كأفراد أو منظمات وضع خطط عملية لمواجهة الأزمات المحتملة واتخاذ القرارات الصحيحة.

مركز القيادة الطلابية في جامعة قطر وبالتعاون مع المدرب أول حمزة الدوسري يختتم ورشة تدريبية بعنوان تحليل المشكلات وإدارة الأزمات التي قدمت بتاريخ 14أكتوبر 2019 لصالح 34 متدرب.

استعرض المدرب حمزة عدة محاول هامة خلال الورشة حيث عرّف المتدربين بمفهوم المشكلة وأنواعها وما هي النماذج العلمية والمنهجية التي يجب استعمالها عند تحليل وتشخيص المشكلات وإدارة الآزمة الناتجة عن المشكلة ووصولاً إلى اتخاذ القرارات الصحيحة والفعالة.

وتحدّث المدرب أيضاً عن التخطيط وذلك نظراً لأهميته ودوره الفعّال في تجنّب الأزمات والمشكلات وتوقعها وتنبّؤ الحلول المفترضة في حال حدوثها، كما قدّم مجموعة من الخطوات العملية لكيفية تخطّي الأزمة بسلام وأقل الأضرار وذلك من خلال ما يلي:

• اختر مجموعة من الأفراد الأكفاء لتكوين فريق إدارة الأزمات بعناية وخطط معهم.
• استفد من خبرات المؤسسات المشابهة لك في الاختصاص.
• اطلب المشورة والنصيحة من المنظمات أو الأشخاص المختصون بحل المشكلات وإدارة الأزمات.

طرح المدرب عدد من الأمثلة الفعلية الواقعية عن كيفية التعامل مع المشكلات وتحليلها وكيفية إدارة الأزمات وتجاوزها، وكان هناك تفاعل مميز من قبل المتدربين مع التمرينات والحالات التي تمت مناقشتها خلال الورشة التدريبية.