قطر - الدوحة: وصول رحلة البديل الثالث لإدارة الخلافات
| الصورة التذكارية |
من سنن الله في الكون وجود الاختلافات... بين السماء والأرض، بين الليل والنهار، وأيضاً وبين الاختلافات والخلافات توجد منطقة تسمى الحياة بين قوسين داخل هذان القوسين توجد قناعاتنا، توجد آرائنا وأفكارنا، داخل هذان القوسين يوجد تاريخنا وانجازاتنا، يوجد الماضي ويوجد المستقبل، داخلهم يوجد الظلم والعدل، داخلهم يوجد البديل الثالث لإدارة الخلافات.
هذا كان محور دورة البديل الثالث لإدارة الخلافات التي قدمها المدرب هشام زكي مع المدربان محمد عراقى والمدربة روان ملحيس تحت رعاية جامعة قطر وبتنظيم من مصرف الوقت لصناع التغيير العالمي.
والتي تميزت بالعديد من الأنشطة والفعاليات... والتي بدأت بكتابة كل متدرب على بالون منفوخ حالة خلاف بينه وبين طرف آخر وكتابة درجة الخلاف على البالون.
لتبدأ رحلة البديل الثالث بالتدريب على الفرضيات التي ينبغي توافرها لإيجاد البديل الثالث لتوفير الاحتياجات المرغوبة لكلا طرفي الخلاف سواء كانوا أفراد أو أكثر من ذلك.
من خلال تمرين الهروب من الجزيرة المهجورة والخروج من الدائرة المغلقة وتحويل الدائرة للخارج بدلاً من الداخل... توصل المتدربون إلى أن المرونة من أهم المهارات التي يجب أن يتمتع بها الشخص لإيجاد البديل الثالث.
وأيضاً يجب عليك أن تتحمل أنت المسؤولية الكاملة عن التوصل إلى البديل الثالث لإدارة أي خلاف بينك وبين الطرف الأخر... أنت المسؤول وليس الطرف الأخر أو أي أطراف أخرى أنت المسؤول لإيجاد البديل الثالث، حيث كان يجب على المتدربين استخدام العصا الناطقة لركوب سفينة الاهتمام... وهي أن تفهم الأخر قبل أن تجعله يفهمك وهذا كان المستوى الأول لعامة ركاب سفينة البديل الثالث ...
أما المستوى الثاني المتميز والأهم هو أن تجعل الأخر يفهم أنك تفهمه وهي في استخدام أساليب التواصل اللفظي والغير لفظي.
وكانت تذكرة العودة إلى الرحلة مرة أخرى هي أن تؤجل الأحكام ولا تتسرع في إصدار الأحكام على الموقف وأراء الطرف الأخر.
وفي جلسة التعارف المسائية تدرب المتدربون على مبدأ " UPONTO" وهو عدم تصنيف الطرف الأخر بناءاً على أي مرفقات أخرى سواء وظيفة أو بلد أو دين أو حتى أراء وأفكار لأنه قد يكون الأن لدى الشخص أفكار لاحقا سيقوم بتغييرها... مما يجعلك أكثر استعداداً للتوصل إلى البديل الثالث.
وبعد العشاء من خلال لعبة الورق والعملة للفوز بالـ100 دولار باستخدام مصفوفة المكسب لجميع الأطراف توصل المتدربون إلى العلاقة التي تجمع أى طرفين من خلال مبدأ المكسب والخسارة ليتوصلوا إلى الإطار العام للبديل الثالث وهى العلاقة المبنية على المكسب / المكسب أو لا إتفاق.
وفي محطة الوصول الأخيرة تمكن المسافرين من اجتياز البوابات الأربعة لاكتشاف البديل الثالث وهي اسأل ,عرف, أوجد , توصل.
وقد قامت كل مجموعة على تطبيقها على حالة خلاف لديها وتوصلوا إلى البديل الثالث الذى يرضي جميع الأطراف المختلفة ويحقق جميع الرغبات لجميع الأطراف ليقوموا بفرقة البالونات التي كانت عائق أمامهم في بداية الدورة.
فديو من الدورة: البديل الثالث لإدارة الخلافات.
الاخبار المرتبطة
