مصر - القاهرة: "البديل الثالث لإدارة الخلافات" مع المدرب هشام زكي

ومن خلال تمرين لعبة "حظك مع العملة": تعرف المتدربون على العلاقة التي تربط أى شخصين وهي علاقة المكسب والخسارة ,وتعرف المتدربون على مدى الخطورة عندما يلتقي شخصان من أصحاب مبدأ أنا اكسب وأنت تخسر فالعلاقة تصل بهم في النهاية حتماً إلى الخسارة لهم وللجميع .

وتوصل المتدربون أن البديل الثالث هو موجود فى العلاقة المبنية على مبدأ أنا أكسب وأنت تكسب وكذلك الأخرين يكسبوا .

أما من خلال تمرين "العصا الناطقة": تعرف المتدربون على أدوات صناعة الانسجام والألفة في التواصل مع الشخص الأخر حتى وإن كان هناك الكثير من الاختلافات تجمع بينهم, ومن خلال تمرين الفصل بين الانسان وسلوكه توصل المتدربون إلى مبدأ "uponto"  أو مبدأ "بناءاً على" وهو عدم تقييم الأخر بناءاً على أي مرفقات أخرى فعندما نقيم الأنسان بناءاً على قدراته ومهاراته أو بناءاً على أفكاره ومعتقداته أو بناءاً على انتماءاته فهنا نحن نقوم بتقييم كل ما هو محيط بالشخص ولا نقوم بتقييم الأنسان نفسة الذي هو خارج عن أي تصنيف  .

لذلك هدف البديل الثالث هو  فقط  تغيير السلوك والتصرفات وليس البحث عن تغيير قيم ومعتقدات الانسان نفسه فتغيير الناس ليس من  قدرات أو حتى من مهام أي إنسان وعند النظر إلى السلوك فسنرى أن أي سلوك أهدافه النهائية هي أهداف إيجابية  لذلك مهمة البديل الثالث هو كيفية البحث عن سلوك أخر يحقق للجميع المقاصد المطلوبة والتي يتقق عليها الجميع. ومن خلال تمرين المواقع الثلاثة :توصل المتدربين إلى تصرفات وسلوكيات جديدة تمكنهم من الوصول إلى البديل الثالث لإدارة أغلب الخلافات فى حياتهم.