قطر – الدوحة: مهارات المكاتبات الإدارية تصل ببريد التعلم السريع

قدم المدرب هشام زكي دورة مهارات المكاتبات الإدارية والتى تميّزة بالكثير من الأنشطة والفعاليات والتى كان هدفها هو  التخلص من الأساليب الإعتيادية القديمة فى الرسائل الإدارية, لكي تتماشى المراسلات مع أحدث  الوسائل المستخدمة من المكاتبات الرسمية  و الإيميل والفاكس والمذكرات الداخلية.

وقد تضمّنت الدورة  التدريب على العناصر الأساسية للرسالة وكيفية بناء ترابط بين الرسالة وبين الغرض منها من خلال العناصر السته لتنظيم الرسالة بالإضافة إلى المحتوى بالعناصر الأربعة لكل رسالة. 

كما تم التركيز على قارىء الرسالة وإلى أي مدى يمكن أن تصل الرسالة فى تحقيق الهدف منها, مع التركيز على رد الفعل المطلوب من قارىء الرسالة.

كما تم التخلص من الكلمات السلبية وتبديلها بالكلمات الإيجابية وتم تزويد المتدربين بمهارات كيفية إضافة الطابع الشخصى لكاتب الرسالة وليس فقط الإستعانة بالنماذج الثابتة فى كتابة مختلف الرسائل الإدارية.

ولاحظ المتدربين حيث كان أكثرهم من المعلمين والمعلمات والإداريين مدى سهولة كتابة الرسالة الإدارية فى تحقيق الهدف سواء كانت اللغة المستخدمة هى اللغة العربية أو اللغة الإنجليزية.

معرض صور